Cada caso.
Cada evidência.
Tudo conectado.
Organize investigações, documente evidências e entregue relatórios em um só lugar.
Escritório
Planeje, atribua e supervisione cada investigação.
Investigador
Registre avanços e documente evidências em campo.
Cliente
Receba relatórios claros e organizados.
Do primeiro dado ao relatório final.
Abra o caso
Registre as informações iniciais e atribua a equipe.
Documente as evidências
Envie arquivos, adicione notas e organize as informações.
Revise e compartilhe
Prepare o relatório final e compartilhe com o cliente.
Aprenda a usar
Investigator.
Ver todos os tutoriais Criar e atribuir um caso
- 1
Entre com sua conta do escritório e abra Casos. O administrador cria as contas; não há cadastro público.
- 2
Selecione Novo caso e preencha título, cliente, número do sinistro e dados relevantes do investigado.
- 3
Adicione instruções e selecione um investigador ativo. Crie clientes e usuários em Equipe quando necessário.
- 4
Salve o caso. O investigador atribuído poderá abri-lo e receberá um aviso por e-mail se as notificações estiverem ativadas.
Perguntas frequentes.
Quem pode acessar cada caso?
O escritório administra todos os casos. Investigadores trabalham apenas nos casos atribuídos. Clientes veem somente os casos da sua empresa e os materiais compartilhados.
Quando o cliente recebe um relatório?
Quando o escritório o compartilha após revisão e aprovação. Rascunhos e notas internas permanecem com a equipe.
O que contêm as notificações por e-mail?
Um aviso de atividade e um link para o portal. Não incluem senhas, anexos, dados do investigado ou conteúdo da investigação. Gerencie os avisos em Minha conta.
Como começo a usar o Investigator?
Solicite uma conta ao escritório da sua agência. Entre no portal e siga os tutoriais. Não há cadastro público automático.