Criar e atribuir um caso.

Registre a investigação e atribua o investigador responsável.

Para: Escritório

1. 01

   Entre com sua conta do escritório e abra Casos. O administrador cria as contas; não há cadastro público.

2. 02

   Selecione Novo caso e preencha título, cliente, número do sinistro e dados relevantes do investigado.

3. 03

   Adicione instruções e selecione um investigador ativo. Crie clientes e usuários em Equipe quando necessário.

4. 04

   Salve o caso. O investigador atribuído poderá abri-lo e receberá um aviso por e-mail se as notificações estiverem ativadas.

5. 05

   Para alterar a atribuição, abra o caso e use o seletor de investigador em Detalhes. O investigador anterior perde o acesso quando a atribuição muda.